抖音小店是近年来快速崛起的电商平台，以其快速、便捷的购物体验受到广大消费者的喜爱。但是在购物的过程中，用户遇到问题时需要与客服人员进行联系解决，这就需要了解抖音小店如何联系人工客服。

第一步：打开抖音小店

首先，用户需要打开自己的抖音小店应用程序。进入小店后，可以看到一些商品推荐和一些优惠活动。用户可以根据自己的购物需求进行浏览和筛选，并将需要购买的商品加入购物车。

第二步：进入客服页面

当用户在购物过程中遇到问题或有其他需求时，可以在应用程序中找到客服页面。大多数抖音小店的客服入口都在应用程序底部的「我的」选项中。点击进入「我的」选项后，可以看到「客服」或「联系我们」的选项。点击进入客服页面后，用户可以看到在线客服服务或与客服人员进行即时聊天的选项。

第三步：选择人工客服

在进入客服页面后，首先用户需要选择适合自己需求的客服服务方式。如果应用程序提供了机器人或自动问答功能，用户可以先试着通过这些方式得到自己的问题答案。如果机器人或自动问答不能满足需要，或者用户需要与真正的客服人员进行沟通解决问题，可以选择人工客服。

第四步：与客服人员进行联系

在选择人工客服后，用户可以进入与客服人员进行即时聊天的页面。这时用户可以与客服人员进行文字、图片、语音等方式的沟通。在与客服人员进行沟通的过程中，用户需要提供详细的问题和个人信息，以便客服人员对问题进行更好的解答和处理。

第五步：问题解决后结束聊天

当用户的问题得到解答或者问题被处理完毕后，用户需要在与客服人员的聊天页面中结束聊天。结束聊天后，用户可以对客服人员的服务进行评价或提出建议，帮助应用程序更好地改进和提升客户体验。

总之，购物过程中同客服人员联系十分重要，因此需要熟悉抖音小店如何联系人工客服。抖音小店为用户提供了许多不同的客服服务方式，包括机器人、自动问答和人工客服等。用户可以根据自己的需求选择适合自己的方式与客服人员进行联系，并提供详细的问题和个人信息，以便客服人员更好地解决问题和提供服务。

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